Auracast™ STANDORTPROFIL
Daemyung-Hörzentrum
Über diesen Standort
Wichtigste Statistiken
Ort: Daegu, Südkorea
Art des Veranstaltungsortes: Hörzentrum
Sitzplatzkapazität: 10-12 Personen
Installierte Ausrüstung: TV Streamer+ von GN Hearing
Installationsart: DIY-Installation
Das Daemyung Hearing Center unter der Leitung des Audiologen und Zentrumsleiters Jin Tae Lee ist ein zuverlässiger Anbieter von umfassenden Hörlösungen in Südkorea. Das Zentrum konzentriert sich darauf, das Hörerlebnis für Menschen mit Hörverlust zu verbessern, indem es moderne Hörgeräte und professionelle audiologische Dienstleistungen anbietet. Die Hauptaufgabe des Zentrums besteht darin, die Lebensqualität von Menschen mit Hörproblemen zu verbessern, indem moderne Technologien eingesetzt werden, um ein integratives, zugängliches und benutzerfreundliches Hörerlebnis zu gewährleisten. Die Klientel der Klinik reicht von Menschen mit leichtem bis schwerem Hörverlust bis hin zu denen, die die neueste Technologie für unterstützendes Hören suchen.
Die Problemstellung
Vor der Einführung von Auracast™ Broadcast Audio stand das Daemyung Hearing Center vor einer immer wiederkehrenden Herausforderung: Patienten, die auf eine Beratung oder Anpassung warteten, konnten sich nur stummgeschaltete Informationsvideos ansehen. Die Videos, die die Zuschauer über Hörgeräteoptionen, Hörgesundheit und Hersteller informieren sollten, waren aufgrund des fehlenden Tons ineffektiv und frustrierend.
Das Zentrum experimentierte mit einem ferngesteuerten Mikrofonsystem, um dieses Problem zu lösen, aber Kompatibilitätsprobleme schränkten den Erfolg ein. "Es war klar, dass wir eine umfassendere und effizientere Audioübertragungsmethode brauchten, um die Patienten während ihrer Wartezeit anzusprechen und zu informieren", so Lee.
"Es war klar, dass wir eine umfassendere und effizientere Audioübertragungsmethode brauchten, um Patienten während ihrer Wartezeit anzusprechen und zu informieren.
- Jin Tae Lee, Audiologe und Zentrumsleiter im Daemyung Hearing Center
Die Auracast™-Lösung
Einsatz
Die Lösung kam in Form einer neuen Bluetooth®-Funktion: Auracast™ Broadcast Audio, das durch die Einführung von Bluetooth LE Audio-kompatiblen Hörgeräten durch GN Hearing in das Zentrum eingeführt wurde. Nachdem er die Funktionalität mit dem TV Streamer+ von GN Hearing getestet hatte, erkannte Jin tae Lee das transformative Potenzial von Auracast™.
Das Zentrum begann seinen Einsatz mit dem TV Streamer+, der eine minimale Einrichtung erfordert und unabhängig arbeitet. Der Ton wird direkt an den Auracast™-Empfänger übertragen und umgeht die Assistenten-App, die normalerweise den Stream steuert. Dieser schlanke Ansatz vereinfachte den Einführungsprozess und stellte die Kompatibilität mit verschiedenen Hörgerätemarken sicher.
Vorteile
Seit der Einführung der Auracast™-Lösung hat das Daemyung Hearing Center deutliche Verbesserungen bei der Kundenbindung und -zufriedenheit festgestellt. Die Patienten können sich nun direkt über ihre Hörgeräte Lerninhalte anhören. So können sie ihre Zeit besser nutzen und erhalten ein besseres Verständnis für die angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
"Die Audioqualität ist älteren Systemen wie T-Spulen oder FM-Sendern überlegen, mit geringerer Latenz und verbesserter Klarheit", so Lee. "Außerdem schätzen unsere Kunden die Benutzerfreundlichkeit und die Personalisierungsfunktionen, die durch Apps wie Smart 3D und HearMax geboten werden. Einige haben sogar festgestellt, dass Auracast™ das Hörtraining unterstützen könnte, indem es den Nutzern hilft, ihre Hörfähigkeiten beim Warten zu verbessern."
Ein Blick in die Zukunft
Für die Zukunft plant das Daemyung Hearing Center, seine Auracast™-Einrichtung zu erweitern und sie mit bestehenden Systemen zu überlagern, um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern. Mit dem weltweiten Wachstum von Bluetooth LE Audio-fähigen Geräten ist Auracast™ Broadcast Audio auf dem besten Weg, ein Standard in der Technologie für unterstützendes Hören zu werden. Lee hat sich seither für die Einführung dieser Technologie an mehr öffentlichen und privaten Veranstaltungsorten eingesetzt, da er der Meinung ist, dass eine solche Erweiterung ein wirklich barrierefreies Hörerlebnis für Menschen mit Hörverlust fördern kann.
Obwohl Google Maps in Südkorea noch keine Auracast™-Standortlisten unterstützt, ist das Zentrum bereit, sich zu registrieren, sobald die Funktion verfügbar ist, und zeigt damit sein starkes Engagement, an der Spitze der Hörgeräte-Innovationen zu bleiben.
"Die Audioqualität ist älteren Systemen wie T-Spulen oder FM-Sendern überlegen, mit geringerer Latenz und verbesserter Klarheit.
- Jin Tae Lee, Audiologe und Zentrumsleiter im Daemyung Hearing Center
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